İçeriğe geç
Ücretsiz e-posta güvenlik testi: alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC puanını 10 saniyede görün
Xen Bilişim

Sorun çözümü

Google Drive Masaüstü Senkronize Etmiyor: Nedenleri ve Çözümü (2026)

İsmet Öztürk · · 5 dk okuma

Drive senkronizasyonunu düzeltmenin adımları: iletiyi okuyun, yeniden başlatın, bağlantıyı yenileyin, yeniden kurun

Masaüstü için Drive senkronize etmiyorsa nedeni çoğunlukla uygulamanın ekranındaki hata iletisinde yazar. Önce uygulamayı kapatıp yeniden açın, internet ve güvenlik duvarını kontrol edin, sonra iletiye göre ilerleyin. Disk alanı, dosya izni, depolama kotası ve günlük yükleme sınırı en sık görülen dört nedendir.

Bu hata neden oluşur

Masaüstü için Drive, bilgisayarınızdaki klasörlerle Drive'daki dosyaları karşılıklı eşitler. Eşitleme bir yerde takılırsa uygulama bunu hata iletisiyle bildirir. Google'ın sorun giderme sayfası çözümleri ileti metnine göre ayırır. Bu yüzden ilk iş iletiyi okumaktır. Sık karşılaşılan nedenler şunlardır:

İleti ya da belirtiNedenÇözüm yönü
Düşük disk alanıİletide adı geçen sürücüde yer kalmamışSürücüde yer açın, Drive'ı kapatıp yeniden başlatın
Google Workspace depolama alanı doluHesabın ya da kuruluşun kotası bitmişAlan boşaltın ya da daha fazla alan edinin
Senkronizasyon izni yokDosyada düzenleme yetkiniz yokDosya sahibinden ya da ortak Drive yöneticisinden izin isteyin
Bilgisayar senkronizasyona izin vermiyorYerel dosya ya da klasörde okuma ve yazma izni yokİşletim sistemi izinlerini düzeltin
Günlük yükleme sınırı24 saatlik sınıra ulaşılmışBir gün bekleyip uygulamayı yeniden başlatın
Google Dokümanlar dosyası yüklenemiyorDosya bozulmuşWeb üzerinde kopyasını oluşturun

Drive masaüstü senkronizasyonu adım adım nasıl düzeltilir

  1. Ekrandaki hata iletisini okuyun ve yukarıdaki tabloda karşılığını bulun.
  2. Bilgisayarın Google'ın belirttiği sistem gereksinimlerini karşıladığını ve internet bağlantısının çalıştığını doğrulayın. Kurumsal ağda çalışıyorsanız BT ekibinize Drive'ın kullandığı bağlantıların güvenlik duvarından geçip geçmediğini sorun. Güvenlik duvarı ve proxy ayarları da eşitlemeyi engelleyebilir.
  3. Drive'ı yeniden başlatın. Windows'ta görev çubuğunun sağ alt köşesindeki, macOS'te üst menü çubuğundaki Drive simgesinden "Çık" seçeneğini kullanın, sonra uygulamayı yeniden açın.
  4. Düzelmezse bilgisayarı yeniden başlatın.
  5. Hâlâ düzelmezse hesabın bağlantısını kesip yeniden bağlayın. Sırasıyla Ayarlar simgesi, "Tercihler", "Gelişmiş Ayarlar", "Hesabın bağlantısını kes". Bağlantıyı kesmeden önce Kayıp Öğeler klasöründeki dosyaları güvenli bir yere kopyalayın, çünkü hesap bağlantısı kesilince bu klasördeki dosyalar silinir.
  6. Son olarak Drive'ı indirme sayfasından en son sürümle yeniden kurun. Windows'ta kurulum dosyası GoogleDriveSetup.exe, macOS'te GoogleDrive.dmg adını taşır.

Depolama alanı dolu uyarısı nasıl çözülür

İleti hesabın depolama alanının dolduğunu söylüyorsa alan boşaltmanız ya da kotayı artırmanız gerekir. Sahibi olmadığınız bir dosyada bu hatayı alıyorsanız kota dosyanın sahibinin hesabında dolmuştur. Sahibine haber verin. Kurumsal hesapta kotayı yönetici belirler. Paket ve fiyat bilgisi için Google Workspace fiyatları sayfasına bakabilirsiniz.

Günlük yükleme sınırına takıldıysam ne yapmalıyım

Google'ın depolama ve yükleme sınırları sayfasına göre her kullanıcı 24 saat içinde Drive'a toplam 750 GB'a kadar dosya yükleyebilir ya da kopyalayabilir. Sınıra ulaşan kullanıcı, sınır yenilenene kadar yeni dosya yükleyemez. Sınır 24 saatte bir yenilenir. Sınırı aşan ilk dosyanın yüklemesi tamamlanır. 750 GB'tan büyük bir dosya kopyalanamaz. Böyle bir dosyayı indirip yeniden yüklemeniz gerekir. Büyük bir arşivi ilk kez taşıyorsanız yüklemeyi günlere bölmek bu hatayı önler.

Dosya ve klasör sınırları nelerdir

Eşitleme hatası bazen bir sınırın aşılmasından gelir. Google'ın aynı sayfasında şu sınırlar yer alır:

SınırDeğer
Yüklenip senkronize edilebilen tek dosya boyutu5 TB'a kadar
Kullanıcı başına günlük yükleme ve kopyalama750 GB (24 saatte bir yenilenir)
Bir kullanıcının oluşturduğu öğe sayısıEn fazla 500 milyon
Ortak Drive olmayan bir klasördeki öğe sayısıEn fazla 500.000 (Drive'ım kök klasörü için geçerli değildir)
Drive'ım'da iç içe klasör derinliğiÜst klasör dahil en fazla 100

Öğe sayısı sınırına çöp kutusundaki öğeler ve kısayollar da dahildir. Bir klasörün öğe sayısına alt klasörlerin kendisi katılır, içlerindeki dosyalar katılmaz. Ortak Drive sınırları ayrı bir sayfada anlatılır.

Dosya izni hatası nasıl giderilir

"Bilgisayar senkronizasyona izin vermiyor" iletisi, yerel dosya ya da klasörde okuma ve yazma izninizin olmadığını gösterir. Windows'ta dosyaya sağ tıklayıp "Özellikler" ve "Güvenlik" sekmesine bakın. macOS'te dosyaya sağ tıklayıp "Bilgi Al" ve "Paylaşım ve İzinler" bölümünü açın. macOS'te ayrıca Sistem Ayarları'ndaki gizlilik ve güvenlik bölümünden Drive'a gerekli erişim izinlerini verin. Yapılandırma klasörü hatasında Google ve DriveFS klasörlerine tam izin vermek gerekir. Windows'ta bu klasörler AppData\Local altındadır, macOS'te Application Support altında. Bu klasörlere izniniz yoksa DriveFS klasörü oluşmaz.

"Senkronizasyon izni yok" iletisi ise buluttaki dosyayla ilgilidir. Dosyanın sahibinden düzenleme izni isteyin. Dosya ortak Drive'daysa yöneticiye başvurun.

Klasör bulunamıyor ya da dosya bulutta yok iletisi nasıl çözülür

Klasörü yeniden adlandırdıysanız ya da taşıdıysanız bildirimdeki "Bul" seçeneğini kullanarak yeni yerini gösterin. Klasörü sildiyseniz "Bu dizini senkronize etmeyi bırak" seçeneğini tıklayın. Artık eşitlemek istemediğiniz klasörlerin işaretini Tercihler bölümünden kaldırabilirsiniz. "Dosyalar bulutta bulunamıyor" iletisi dosyanın silindiğini ya da paylaşımın kaldırıldığını gösterir. Dosya sahibinden yeniden paylaşım isteyin, klasörü eşitleme klasöründen çıkarıp tekrar ekleyin ya da dosyayı bilgisayarınızdan silin. "Dosyalar bilgisayarda bulunamıyor" iletisinde ise öğeyi bilgisayarınızın çöp kutusundan geri yükleyin.

Dosya Kayıp Öğeler klasörüne taşındıysa ne olur

Drive bir dosyayı eşitleyemezse onu Kayıp Öğeler klasörüne taşıyabilir. Dosyayı oradan Drive'ım'a ya da başka bir konuma taşıyıp eşitlemeyi yeniden deneyin. Klasörün yeri, Google'ın belgesine göre Windows'ta AppData\Local\Google\DriveFS\lost_and_found altındadır. macOS'te kitaplık klasöründe Application Support/Google/DriveFS/lost_and_found altında yer alır. İçinde hesaba ait bir alt klasör bulunur.

Drive "bir sorunla karşılaştı ve durduruldu" derse

Bu iletide Google antivirüs ya da güvenlik yazılımında Drive'ın tarama dışında tutulmasını önerir. Varsayılan akış konumu Windows'ta G: sürücüsü, macOS'te /Volumes/GoogleDrive yoludur. CCleaner ve Advanced SystemCare gibi sistem temizleme uygulamaları da Drive'ın yapılandırma verilerini bozabilir. Sorun bu uygulamaları kullandıktan sonra başladıysa onları da kontrol edin.

Çözülmezse neye bakmalı

Üstteki adımlar sonuç vermediyse Drive'daki Ayarlar menüsünden "Geri bildirim gönder" yolunu izleyin ve "Teşhis günlüklerini ekle" seçeneğini işaretleyin. Günlükler destek ekibinin sorunu görmesini sağlar. Çok sayıda kullanıcıda aynı hata varsa neden büyük olasılıkla ağda ya da kuruluş ayarlarındadır. Güvenlik duvarı, proxy ve uç cihaz politikalarını BT ekibiniz ya da iş ortağınız kontrol etmelidir. Hesap erişimi sorunları için iki adımlı doğrulama ve hesap kurtarma yazımıza da göz atabilirsiniz.

Bu sorunlardan korunmak için hangi düzen kurulmalı

Paylaşılan klasörlerin sahibini kişilere değil ortak Drive'a bağlayın, böylece işten ayrılan çalışanın dosyaları kota ve izin sorununa dönüşmez. Kullanıcılarınıza günlük yükleme sınırını anlatın ve ilk büyük aktarımı günlere yayın. Kotayı ve en çok yer kaplayan hesapları düzenli izleyin. Bu ayarları güvenlik ve yedekleme düzeninizin parçası olarak ele alın.

Drive eşitleme sorunlarının ağ, kota ve izin tarafını sizin yerinize yapabiliriz. Bize ulaşın, ekibinizin kullanımına birlikte bakalım.

Bu yazıyı paylaşın

Kaynaklar

Bu sayfadaki bilgiler aşağıdaki kaynaklara dayanır. Ürün ve mevzuat değişebilir, kaynakları da kontrol edin.

SSS

Sık sorulan sorular

Google Drive masaüstü uygulaması neden senkronize etmiyor?

Nedeni ekrandaki hata iletisi söyler. En sık görülenler düşük disk alanı, dolu depolama kotası, dosya izni eksikliği ve günlük yükleme sınırıdır. Önce uygulamayı kapatıp yeniden açın, sonra iletiye göre ilerleyin.

Drive'a günde ne kadar dosya yükleyebilirim?

Google'a göre her kullanıcı 24 saat içinde toplam 750 GB'a kadar dosya yükleyebilir ya da kopyalayabilir. Sınır 24 saatte bir yenilenir. Sınıra ulaşınca yenilenmesini beklemeniz gerekir.

Drive'a yüklenebilecek en büyük dosya boyutu nedir?

Boyutu 5 TB'a kadar olan dosyalar yüklenip senkronize edilebilir. Dosyayı kopyalamak için ise 750 GB sınırı geçerlidir. Daha büyük dosya kopyalanamaz, indirilip yeniden yüklenebilir.

Hesabın bağlantısını kesince dosyalarım silinir mi?

Bağlantıyı kesince Kayıp Öğeler klasöründeki dosyalar silinir. Bu yüzden önce o klasörün içeriğini güvenli bir yere kopyalayın. Drive'daki asıl dosyalar bulutta durmaya devam eder.

Drive masaüstü uygulamasını yeniden kurmak sorunu çözer mi?

Google bunu temel adımlardan biri olarak önerir. Önce uygulamayı yeniden başlatın, sonra hesabın bağlantısını kesip yeniden bağlayın. Olmazsa en son sürümü indirip yeniden kurun.

İlgili sayfalar

Diğer yazılar

İletişim

Google ortamınızı birlikte yönetelim

Lisans, geçiş, güvenlik ve destek; Xen Bilişim ile tek muhatap.